Política de privacidad

1. Responsable

Dream Interactive y DreamEvent son proyectos desarrollados por Leganux, con domicilio en Pachuca de Soto, Hidalgo, México. Para cualquier asunto relacionado con privacidad puedes escribir a [email protected].

2. Datos que podemos recopilar

Según el uso de la plataforma, podemos recopilar nombre, correo electrónico, teléfono, organización, información de cuenta, eventos y experiencias, compras y créditos, datos de facturación, dirección IP, navegador, dispositivo y registros de actividad.

3. Finalidades

Usamos los datos para crear y administrar cuentas, autenticar accesos, prestar servicios, administrar créditos, procesar compras, brindar soporte, emitir comprobantes, prevenir fraude y mantener la seguridad y mejora de la plataforma.

4. Pagos

Los pagos son cobrados por DreamEvent y procesados tecnológicamente mediante Stripe. Dream Interactive no necesita almacenar directamente el número completo de tarjeta ni el código de seguridad. Stripe puede tratar información de la operación conforme a sus propias políticas.

5. Datos generados en experiencias

La plataforma puede almacenar nombres o alias de participantes, preguntas, respuestas, puntuaciones, configuraciones y resultados. El organizador debe evitar ingresar información personal innecesaria o sensible.

6. Cookies

Utilizamos cookies necesarias para mantener sesiones, recordar preferencias y proteger la plataforma. Cuando usemos cookies no indispensables que requieran consentimiento, mostraremos las opciones correspondientes.

7. Proveedores y transferencias

Podemos utilizar proveedores de alojamiento, almacenamiento, correo, analítica, seguridad y pagos. Los servidores de la plataforma se encuentran en AWS en Estados Unidos. No vendemos datos personales.

8. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables. Conservaremos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver controversias y proteger nuestros intereses; después podrá eliminarse, bloquearse o anonimizarse.

9. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como información sobre su uso, escribiendo a [email protected]. Atenderemos las solicitudes conforme a la legislación mexicana aplicable.

10. Cambios

Este aviso puede actualizarse por cambios legales, operativos o tecnológicos. La versión vigente estará disponible en esta página con su fecha de actualización.